Tipe Tipe Konsumen Yang Bakal Datang Ke Usaha Kamu, Begini Cara Menghadapinya

Dalam dunia bisnis pasti ada komponen-komponen seperti pebisnis, barang atau jasa, alat tukar, dan konsumen. setelah minggu kemarin kita membahas tentang menghadapi pelanggan secara umum, hari ini kita bahas tentang tipe tipe konsumen yang biasanya dihadapi para pebinis. yuk langsung aja cek dibawah ini:

sumber gambar:  pancarkan pesonamu com

1. Tipe konsumen cerdas

Konsumen tipe ini yang paling disenangi oleh para pelaku usaha. karena para pelaku usaha tidak harus banyak menjelaskan produknya, karena konsumen tersebut datang dan ingin membeli produknya karena sudah tau spesifikasi dari produk yang ia butuhkan. cara menghadapinya juga relatif mudah. Cukup dengan keramahan yang biasa dilakukan secara umum oleh para pebisnis, dan jika mereka menawarpun biasanya tidak kejam artinya, nawar sewajarnya.

2. Tipe konsumen banyak bicara

Meski tidak memancingnya Konsumen tipe ini sangat aktif bicara. Bahkan tidak jarang mereka terlihat mengenal dan dekat dengan kamu. Mereka sangat mudah diajak berbicara dengan gaya yang santai dan akrab. Terkadang pembicaraan mereka juga berlebihan, tapi memang begitu tipe konsumen yang suka banyak bicara. cara menghadapinya, diawal cukup  menjadi pendengar yang baik dan berikan tanggapan yang baik pula. Ikuti alur mereka sampai pada tahap tertentu. Kemudian belokkan alur pembicaraan sesuai dengan topik yang menurut kamu tepat.

3. Tipe konsumen irit

Orang irit itu biasanya sangat memperhitungkan untung rugi dan memanfaatkan setiap hal yang akan dibelinya. Konsumen ini memang harus memperhitungkan seberapa besar manfaat yang akan diperoleh jika membeli sesuatu. tapi kadang kadang saking hematnya, mereka malah cenderung berlebihan. Mereka sangat detail dan tidak akan melewatkan satu pun perhitungannya. Cara menghadapinya cukup siapkan data dan hitung-hitungan setiap produk secara lengkap. Beritahu manfaat dan fungsi setiap produk kepada konsumen bahkan sampai kelemahan dari produk tersebut. Agar mereka percaya bahwa kita adalah penjual yang tepat untuk membeli produk yang mereka butuhkan.

4. Tipe konsumen senang membandingkan

Konsumen yang bisa membandingkan berbagaimacam produk berarti mereka sangat paham akan produk yang akan coba kamu tawarkan. kemungkinan komsumen jenis ini menguasai informasi produk kamu dan produk sejenis yang ditawarkan kompetitor. Cara menghadapinya kita harus benar benar menguasai produk kita sendiri, sehingga tidak akan kalah dari penjelasan-penjelasan konsumen tersebut. Jangan terjebak dalam topik membanding-bandingkan produk, kita harus berpegang teguh bahwa produk kita memiliki kelebihan yang tidak bisa ditawarkan produk sejenis lainnya. Berikan pelayanan maksimal, karena meski produk kita banyak yang sama dengan kompetitor, tapi pelayan kita tetap lebih unggul.

5. Tipe konsumen seenaknya

suka seenaknya merupakan salah satu tipe konsumen yang sulit diajak berkomunikasi secara sehat. Dia menganggap pendapatnya yang paling benar. Jika kamu menghadapi karakter konsumen yang seperi ini, kamu harus sabar dan tidak boleh tersinggung sama sekali. Beri mereka kesempatan untuk memahami produk kamu sesuai keinginannya. Kamu bisa memberikan informasi mengenai  produk lewat brosur atau melihat produk sendiri. Jika perlu pujilah mereka dengan sopan dan proporsional.

Jasa Desain Karawang (Logo, Desain Kemasan, Catalog, brosur dll)
Hubungi:
Call/ SMS/ Whatsapp: 0878-8438-0220
Line: kebundesign
Portofolio bisa dilihat lebih mudah di Instagram Kebun Design
SHARE